Trocas e Cancelamentos

Para pedir troca ou cancelamento, fale com a gente pelo WhatsApp oficial informando o número do pedido e o motivo.

Para velas do catálogo, entre em contato assim que possível após receber ou retirar o pedido. Vamos analisar o caso e combinar a melhor solução com você.

Velas personalizadas são produzidas especialmente para você. Por isso, mudanças e cancelamentos dependem da etapa de produção e são combinados individualmente pelo WhatsApp.